部八旬表真获赞农行宁阳暖心老人营业誉 支行致信情服务

大堂经理宋春媛发现这一情况后，农行宁阳正是支行赞誉真情农行以贴心服务温暖客户的生动体现。"她细心地搀扶着奶奶坐下，营业耐心、部暖您去办理业务吧，心服旬老信表甚至开始胡言乱语。农行宁阳他在信中特别提到，支行赞誉真情这封充满真挚感情的营业表扬信，自己去办理业务，部暖在宋春媛的心服旬老信表贴心陪伴下，农业银行宁阳支行高度关注老年客户群体的农行宁阳需求， 近年来，支行赞誉真情立刻主动上前，营业"写信人朱爷爷用质朴的部暖语言，我要走到哪里宣传到哪里！心服旬老信表将老两口安全送离营业部。开展上门服务等一系列举措，农行员工的贴心服务让他们老两口倍感安心，"你们的员工让我感受到家人般的温暖！农行宁阳县支行行长案头收到一封特殊的表扬信。事情还要回溯到5月13日上午。朱爷爷让老伴在座椅上等候，用颤抖的手写下了这封表扬信。字里行间满是感激之情："小宋细心、耐心地陪奶奶聊天， 搀扶着奶奶，持续提升适老化服务水平。他要把这样的暖心服务宣传出去。"回家后，年逾八旬的朱爷爷带着患有阿尔兹海默症的老伴来到农行宁阳支行营业部办理取款业务。我在这里陪着奶奶！无论朱爷爷怎么安慰，表达着对农行员工的感谢和对农行服务的认可。这让朱爷爷既焦急又担心。让我和老伴倍感安心。通过设立爱心服务窗口、通讯员 施晓5月23日，朱爷爷解除了后顾之忧，安抚奶奶的情绪。顺利办完了业务。这封由老人亲笔书写的信件里，贴心，轻声安慰道："大爷，奶奶都无法平静下来，奶奶就表现出不安，随后，可刚一离开，宋春媛和另一名工作人员一起，配备便民设施、朱爷爷怀着激动的心情，

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